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property-match/AGENTEN_BRIEFING.md
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Benjamin SutterandClaude Opus 5 2037e5a463 docs(agenten): Fallakte Livia und Agenten-Briefing sichern
`LIVIA_PROFIL_UND_PROMPT.md` hält Livia als Exposé Master fest, wie sie vor
Runde 8 war: Personalblatt, Aufgabenkatalog, Kanäle und Systeme, das
Exposé-Dossier mit elf Bereichen und neun Pflichtfeldern, die
`missingFacts`-Regel der Textmaschine — dazu ein System-Prompt, mit dem sich
diese Fassung ausserhalb des Repositories rekonstruieren lässt.

`archive/livia/` ergänzt die Beschreibung um die Wiederherstellung: die 23
Dateien der Exposé-Funktion als wörtliche Kopie im Original-Pfadlayout sowie
ein Manifest jeder Stelle, an der Livia in geteilten Dateien verdrahtet war.

Beides ist mit Runde 8 nicht überholt, sondern der Referenzstand: die
Exposé-Funktion wurde nicht entfernt, sondern nachgeordnet. Das Manifest
beschreibt allerdings den Rückbau eines vollständigen Entfernens und damit ein
Szenario, das so nicht eingetreten ist.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
2026-08-22 00:35:57 +02:00

451 lines
23 KiB
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# Property On — Agenten-Ansatz: Entwicklungsstand
> **Zweck dieses Dokuments:** Vollständiges Briefing über den Agenten-Ansatz der Plattform
> «Property On» (Repository `property-match`), Stand **5. August 2026**.
> Alle Angaben sind direkt aus dem Quellcode ausgelesen, nicht aus Konzeptpapieren.
>
> **Wenn du (ChatGPT) dieses Dokument liest:** Es ist die Faktenbasis für eine Präsentation
> zum Entwicklungsstand. Abschnitt 8 trennt ausdrücklich zwischen *gebaut und lauffähig* und
> *bewusst als Demo simuliert*. Diese Trennung bitte niemals verwischen — die Präsentation
> muss Nachfragen standhalten.
---
## 1. Produktvision in einem Satz
Property On ist keine Immobilienplattform mit angeflanschtem Chatbot, sondern eine
**Decision-Intelligence-Plattform**, deren Arbeit von fünf **digitalen Mitarbeitenden**
erledigt wird — jeder mit Namen, Porträt, Personalnummer, Abteilung, definiertem
Aufgabenprofil und einer festgelegten Autonomiestufe.
Der konzeptionelle Kern, der den Ansatz von «KI-Features» unterscheidet:
| Klassischer KI-Ansatz | Property-On-Agentenansatz |
|---|---|
| Ein Assistent, überall derselbe | Fünf Rollen mit je eigenem Arbeitsplatz und Zuständigkeit |
| «AI»-Knopf an bestehender Oberfläche | Die Seite *ist* der Arbeitsplatz des Agenten |
| Blackbox-Ausgabe | Jede Aussage mit Quelle, Fundstelle und Konfidenz |
| Autonom oder gar nicht | Drei abgestufte Autonomiestufen je Agent |
| Wird als Technologie verkauft | Wird als Personal eingeführt — inkl. «Personalverwaltung» |
Die drei Leitprinzipien aus der Projektdokumentation (`CLAUDE.md`), die jede
Designentscheidung schlagen:
1. **Explainability-first** — jeder Score, jedes Badge, jede Empfehlung ist rückverfolgbar.
Wenn nicht nachvollziehbar ist *warum*, ist das Feature nicht fertig.
2. **Trust-first** — Konfidenz, Datenaktualität und Datenlücken werden aktiv angezeigt.
Nichts wird sicherer dargestellt, als die Datenlage hergibt.
3. **Better-than-Google** — ranken, Zielkonflikte erklären, Zukunftssignale zeigen und eine
konkrete nächste Handlung empfehlen; nicht bloss Treffer auflisten.
---
## 2. Die fünf Agenten im Überblick
Der Menüpunkt heisst **«Meine Agenten»**. Die Reihenfolge folgt dem Arbeitsablauf, nicht dem
Alphabet.
| # | Agent | Funktion | Abteilung | Pers.-Nr. | Autonomiestufe | Route |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | **Ferdi** | Fristen-Wächter | Bewirtschaftung | PO-ZD-02 | Freigabe erforderlich — «autonom beim Erinnern, Freigabe bei Eskalationen» | `/supply/reminder-manager` |
| 2 | **Bruno** | Besichtigungsassistent | Vermarktung | PO-ZD-13 | Autonom | `/supply/besichtigungen` |
| 3 | **Livia** | Exposé Master | Vermarktung | PO-ZD-21 | Autonom | `/supply/my-listings` |
| 4 | **Nora** | Marktchancen / Leads | Marktbeobachtung | PO-ZD-19 | Nur Vorschlag | `/supply/market-intelligence` |
| 5 | **Sina** | Datenpflege | Bewirtschaftung | PO-ZD-03 | Autonom, ausschliesslich lesend | `/supply/data-quality` |
**Die Autonomiestufen sind das stärkste Argument der Präsentation.** Sie sind kein Etikett,
sondern im Datenmodell verankert (`AgentAutonomyLevel`) und je Agent begründet:
- **Nora darf nichts entscheiden** — sie erkennt Marktsignale und schlägt vor. Ein Mensch
entscheidet, ob daraus ein Lead wird.
- **Ferdi darf erinnern, aber nicht eskalieren** — die Eskalation gegenüber einem Mieter ist
eine geschäftliche Handlung mit Aussenwirkung und braucht eine Freigabe.
- **Sina darf autonom arbeiten, weil sie ausschliesslich liest** — sie beantwortet Fragen aus
hinterlegten Dokumenten und belegt jede Aussage mit Fundstelle. Ohne Schreibrecht kein Risiko.
- **Bruno und Livia arbeiten autonom**, weil ihr Ergebnis (Briefing, Exposé-Entwurf) dem
Menschen vorgelegt wird, bevor es nach aussen geht.
---
## 3. Die fünf Agenten im Detail
### 3.1 Ferdi — Fristen-Wächter
**Problem:** Optionsfristen, Break-Klauseln und Anpassungstermine verschwinden in Verträgen,
Nachträgen und Excel-Listen. Wer eine Frist verpasst, verliert Geld oder eine Fläche.
**Was Ferdi tut** (aus dem Personaldossier):
- Liest Mietverträge, Nachträge und Zusatzvereinbarungen der Standorte Zürich, Winterthur,
Basel, Zug, Bern und St. Gallen ein
- Extrahiert Fristen, Optionen und Break-Klauseln **mit Fundstelle im Dokument**
- Lässt jeden neu gefundenen Termin **einmalig durch die Bewirtschaftung bestätigen**
(Human-in-the-Loop an der Datenquelle, nicht erst am Ergebnis)
- Gleicht den bestätigten Bestand jeden Morgen mit dem Kalender ab
- Erinnert gestaffelt: 12, 9, 6 und 3 Monate vor Stichtag
- Meldet nach fünf Arbeitstagen ohne Reaktion ein zweites Mal
- Legt bei anhaltendem Ausbleiben eine **Eskalation zur Freigabe** vor
**Ergebnisse:** Fristen-Alerts, Wochen-Pipeline montags 07:00 Uhr, Eskalationsvorschläge,
lückenloses Meldeprotokoll je Vertrag.
**In der Oberfläche:** Chat-Einstieg, darunter Filterleiste und Reminder-Liste, seitliche
Detailansicht. Zusätzlich gebaut: **Kalender-Terminplanung** — aus einem Reminder lässt sich
ein Kalendereintrag erzeugen (Titel-Schema `Ferdi: {Typ} – {Objekt}`, mit strukturiertem
Anhang aus den Reminder-Daten).
---
### 3.2 Bruno — Besichtigungsassistent
**Problem:** Vor einer Besichtigung fehlt dem Makler die Vorbereitung, nach der Besichtigung
verschwindet das Gesagte. Beides kostet Abschlüsse.
**Zwei Auftragstypen, ein Arbeitsplatz:**
**Vorbereitung** — Bruno liefert vor dem Termin ein Briefing:
- Objektbild, Adresse, Fläche, Mietpreis, Verfügbarkeit, Parkplätze
- Objektbeschrieb
- **Lagebericht von Livia** (Agent-zu-Agent-Zulieferung — ein wichtiger Punkt: die Agenten
arbeiten einander zu, sie stehen nicht nebeneinander)
- **Verkaufsargumente**
- **Mögliche Einwände mit vorbereiteter Antwort** — je Einwand ein Antwortvorschlag
- **Rechercheergebnisse zum Interessenten aus öffentlichen Quellen** — und hier die
entscheidende Regel: *jede* Angabe steht mit Quellenangabe da. Findet Bruno nichts
Belegbares, steht «Keine belegbaren öffentlichen Angaben gefunden» — nicht eine plausible
Vermutung. Begründung im Code: *«Eine Vermutung im Briefing wird am Termin zur Behauptung.»*
- Optional: Audiofassung des Briefings (für die Fahrt zum Termin)
**Nachbereitung** — nach dem Termin:
- Der Makler diktiert oder schreibt formlos (Eingangskanal wird protokolliert)
- Bruno zeigt transparent, **welche Verarbeitungsschritte** er daraus gemacht hat
- Ergebnis ist eine benannte Datei (Protokoll / Kundennotiz) plus Bemerkungen
**Eingebaute Kontrolle:** Steht eine Besichtigung in **weniger als 24 Stunden** an und wurde
noch kein Bericht angefordert, erscheint eine Warnung mit direktem Handlungsknopf
«Bericht anfordern». Das ist ein konkretes Beispiel für einen Agenten, der nicht nur
ausführt, sondern die Lücke im Prozess selbst meldet.
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### 3.3 Livia — Exposé Master
**Problem:** Ein vollständiges Gewerbe-Exposé zu erstellen ist ein Tagesgeschäft von mehreren
Stunden — Daten zusammensuchen, Texte schreiben, Bilder sortieren, exportieren.
**Arbeitsplatz:** Leadliste (aktiv / archiviert). Leads kommen aus Noras Signalen, sobald ein
Bewirtschafter sie zur Exposé-Erstellung weitergeleitet hat. Beim Öffnen eines Leads gleitet
die Zeile nach oben und der dreistufige Arbeitsbereich klappt auf.
**Der Drei-Schritt-Ablauf: Hochladen → Exposé → Export**
**Schritt 1 – Hochladen:** Objektdaten und Bilder aus «Meine Objekte» vorbefüllen oder
Unterlagen hochladen.
**Schritt 2 – Exposé:** Ein Dossier aus **11 fachlichen Bereichen** — das ist der inhaltliche
Beweis, dass hier eine echte Fachdomäne abgebildet ist und keine generische Formularmaske:
| # | Bereich | Beispielfelder | Datenquellen |
|---|---|---|---|
| 1 | Eckdaten & Vermarktung | Objektart, Vermarktungsart, Status, Objektreferenz | — |
| 2 | Lage | Strasse, PLZ, Ort, Gemeinde, Kanton | — |
| 3 | Koordinaten & Distanzen | ÖV-Haltestelle, Einkauf, Schule, Autobahn (in m) | Swisstopo, ÖV-Fahrplan, OpenStreetMap |
| 4 | Gebäude- & Gemeindedaten | ÖV-Güteklasse, Solareignung, Einwohner, Steuerbelastung, Leerwohnungsziffer | ARE, BFE Sonnendach, BFS, ESTV |
| 5 | Flächen & Gebäude | Nutzfläche, Raumhöhe, **Kubatur SIA 416** | — |
| 6 | Gebäude & Verfügbarkeit | Stockwerk, Baujahr, letzte Renovation, Zustand | — |
| 7 | Grundstück & Baurecht | Nutzungszone, Überbauungsziffer, Ausnützungsziffer | geodienste / Swisstopo |
| 8 | Preise & Kosten | Nettomiete CHF/m²/J, Nebenkosten, NK-Art, Kaution, Parkierung | — |
| 9 | Ausstattung & Merkmale | Photovoltaik, Wärmepumpe, E-Ladestation, Minergie, Seesicht … | — |
| 10 | Energie & Technik | Heizsystem, Wärmeverteilung, GEAK, kWp | — |
| 11 | Texte & Beschriebe | Titel, Kurzbeschrieb, Objekt-/Lage-/Gemeinde-/Ausstattungsbeschrieb, Highlights | **KI-Textentwurf** |
Zwei Details, die den Qualitätsanspruch zeigen:
- **Schweizer Fachnormen sind eingebaut** — Kubatur nach SIA 416, GEAK, Minergie,
ÖV-Güteklasse nach ARE, Leerwohnungsziffer. Alle behördlichen Datenquellen sind benannt und
**die Werte bleiben überschreibbar** — der Mensch behält das letzte Wort.
- **Pflichtfeldlogik:** 9 Felder sind Pflicht (Objektart, Vermarktungsart, Strasse, PLZ, Ort,
Nutzfläche, Verfügbarkeit, Nettomiete, Exposé-Titel, Kurzbeschrieb, Objektbeschrieb).
Fehlt eines, wird es rot umrandet. Begründung im Code: *«Eine Broschüre ohne Kubatur ist
verkaufbar, eine ohne Mietpreis nicht.»*
**KI-Texterstellung mit hartem Leitplanken-Prinzip:** Der Textentwurf nutzt
**ausschliesslich die erfassten Objektdaten**. Im Backend-Dienst wird die Textgenerierung
bewusst an einen deterministischen Baustein delegiert, damit **kein Sprachmodell fehlende
Fakten erfindet**. Das ist die direkte technische Umsetzung des Trust-first-Prinzips.
**Schritt 3 – Export:** HTML-Vorschau, PDF (über den Druckdialog) und Word (`.doc`).
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### 3.4 Nora — Marktchancen / Leads
**Problem:** Marktchancen entstehen aus schwachen Signalen — einer Handelsregister-Mutation,
einer Baubewilligung, einem Gespräch im Netzwerk. Diese Signale sind verteilt und flüchtig.
**Zwei Quellen, zwei Reiter:**
**Reiter «KI-Signale»** — automatisch erkannte Signale aus öffentlichen Quellen
(SHAB, Zefix, Web), je Signal eine Detailansicht mit Einordnung.
**Reiter «Netzwerk»** — der menschliche Kanal. Ein Bewirtschafter erfasst selbst einen
Hinweis aus seinem Netzwerk. Filter nach **Intern** und **Plattform** — d. h. das Wissen
einzelner Mitarbeitender wird zu Plattformwissen, ohne dass es dafür ein separates CRM-Ritual
braucht.
**Autonomiestufe «Vorschlag»:** Nora entscheidet nichts. Sie erkennt, ordnet ein und legt vor.
Der Mensch leitet ein Signal per Mehrfachauswahl an **Livia** weiter — dort wird daraus ein
Exposé-Lead. Das ist die sichtbare Übergabe zwischen zwei Agenten und der beste
Demo-Moment der Präsentation.
**Weitere Ergebnisse laut Dossier:** Wochen-Mails, Leads, Marktbausteine.
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### 3.5 Sina — Datenpflege
**Problem:** Schlechte Objektdaten machen jede nachgelagerte Auswertung wertlos. Aber niemand
pflegt Daten «auf Vorrat» — man braucht den konkreten Hinweis, *welches* Objekt jetzt
angefasst werden muss.
**Bewusste Design-Entscheidung, die man in der Präsentation zeigen sollte:** Die Seite hatte
früher Auswertungskarten und eine Qualitätsverteilung. Beide sind **entfernt** worden. Die
Begründung steht im Code: *Kennzahlen beantworten «wie steht es insgesamt?», auf dieser Seite
zählt aber «welches Objekt muss ich anfassen?».* Das ist Prinzip 1 der Projektrichtlinien in
Reinform — jeder Bildschirm wird um **eine Entscheidung** herum gebaut.
**Was übrig blieb:** Chat-Einstieg, Freitextsuche, drei Filter (Ort/PLZ, Gewerbetyp, Status)
und eine nach Objektname oder Datenqualität sortierbare Liste. Datenqualität unter 60 %
wird rot. Klick auf ein Objekt öffnet die **direkt editierbare** Detailansicht.
**Zweites Aufgabenprofil laut Dossier:** Sina beantwortet Vertrags- und Objektfragen
**ausschliesslich aus hinterlegten Dokumenten und immer mit Fundstelle** — autonom, aber
ausschliesslich lesend.
> ⚠️ **Vor der Präsentation prüfen:** Die Funktionsbezeichnung in der Oberfläche
> («Datenpflege») und das Aufgabenprofil im Personaldossier (dokumentenbasierte
> Fragebeantwortung) beschreiben zwei unterschiedliche Schwerpunkte. Wenn jemand nachfragt,
> ist die saubere Antwort: Sina ist der lesende Daten- und Dokumentenagent; die Oberfläche
> zeigt heute den Datenpflege-Teil, der Dokumenten-Q&A-Teil ist im Rollenprofil beschrieben
> und noch nicht als eigener Bildschirm gebaut.
---
## 4. Das gemeinsame Bedienmuster
Alle fünf Agentenseiten sind gleich aufgebaut — das ist eine bewusste Entscheidung, damit die
Agenten als *ein Team* wahrgenommen werden und nicht als fünf Werkzeuge.
**Der Chat-Einstieg** (eine einzige gemeinsame Komponente, `AgentWorkspaceHero`):
- Porträt 88 px, Name, Funktionsbezeichnung
- Immer dieselbe Frage: **«Wie kann ich dir heute weiterhelfen?»**
- Mehrzeiliges Eingabefeld, Platzhalter «Nachricht an {Name} senden»
- Optional: zusätzliche Kanäle (z. B. WhatsApp) als Hinweis darunter
Was bewusst **fehlt** — und warum das ein Argument ist, kein Mangel:
kein generischer «AI-Assistent»-Knopf, keine Vorschlagskacheln, kein Verlauf.
Der Chat ist agentenspezifisch und bleibt auf der jeweiligen Seite. Die operative
Liste beginnt erst unterhalb des Weissraums.
**Objektverlinkung:** Jeder Objektname auf jeder Agentenseite ist ein Link in «Meine Objekte»
(`/supply/properties/{id}`). Alle Verweise zeigen auf **real existierende Objekte im
Datenbestand** — es gibt keine erfundenen Objektnamen in den Agentendaten. Das ist per Skript
gegen den Objektbestand geprüft worden (IDs und Titel, null Abweichungen).
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## 5. Die Verwaltungsebene — «Agenten als Personal»
Unter «Meine Agenten» liegen drei Verwaltungsbereiche als Reiter derselben Seite
(`/supply/team?section=…`). Sie sind der konzeptionelle Kern des Ansatzes:
| Reiter | Inhalt |
|---|---|
| **Personalverwaltung** | Personalblatt je Agent: Personalnummer, Abteilung, E-Mail, Zweck, Eingangsdaten, Arbeitsablauf, Ergebnisse, Autonomiestufe |
| **Bearbeitungsverlauf** | Erledigte Aufträge und pendente Anfragen |
| **Kanäle & Systeme** | Welcher Agent hängt an welchem System — mit Verbindungsstatus |
**Kanäle & Systeme ist der wichtigste Bildschirm für eine kritische Zuhörerschaft**, weil er
den Realitätsgrad ehrlich ausweist. Jede Anbindung trägt einen Status:
`CONNECTED` / `DISCONNECTED` / `ROADMAP`.
Erfasste Anbindungen (Auszug mit realem Status):
| System / Kanal | Status |
|---|---|
| Microsoft 365 — gemeinsame Postfächer | Verbunden |
| WhatsApp Business — Diensthandys | Verbunden |
| Kalender der Standortteams | Verbunden |
| Dokumentenablage und Standortbibliotheken | Verbunden |
| CRM der Vermarktung | Verbunden |
| Öffentliche Quellen — SHAB, Zefix, Web | Verbunden |
| Microsoft Teams — Kanal Marktbeobachtung | Nicht verbunden |
| Bewirtschaftungssystem ImmoTop2 | Nicht verbunden |
| Telefonanlage und Diktatlinie | Roadmap |
Beachte die Formulierung bei der Dokumentenablage — sie beschreibt nicht nur *was*
angebunden ist, sondern die Belegpflicht: *«Jede Aussage aus einem Dokument wird mit
Dateiname, Seite und Zitat belegt.»*
---
## 6. Technischer Stand
**Stack:** Vite 8 · React 19 · TypeScript 6 (`strict`) · MUI v9 · Tailwind CSS v4 ·
React Router v7 · TanStack Query v5 · Zustand v5 · Zod · Playwright · Vitest
**Architektur — vier Schichten, keine wird übersprungen:**
```
Provider → Service → Hook (React Query) → Component
```
- **Provider** ist der einzige Code, der Daten anfasst. Jede Entität hat ein Interface
(`IPropertyProvider`) und eine Mock-Implementierung (`MockupPropertyProvider`).
Eine echte Implementierung (REST, Supabase) lässt sich einsetzen, **ohne eine einzige
aufrufende Stelle zu ändern** — das ist der Grund, warum der Mockdaten-Stand kein
Wegwerfprototyp ist.
- **Service** kapselt Geschäftslogik, kennt kein React.
- **Hook** kapselt React Query.
- **Component** ist reine Darstellung.
**Für den Agenten-Ansatz neu gebaute Datenschichten** (je Provider + Service + Hook):
Kalendertermine · Exposé-Leads · Exposé-Entwürfe · Besichtigungsaufträge · Agenten-Verzeichnis
**KI-Anbindung — modellagnostisch:** Der gesamte Zugriff läuft über ein einziges Interface
`IAIService` mit rund 15 Fähigkeiten (Bedarf parsen, Match erklären, Zielkonflikte
zusammenfassen, Entscheidungsbriefing, Datenqualität bewerten, Marktsignal klassifizieren,
Exposé-Text erzeugen …). Kein Bildschirm importiert je einen LLM-Client direkt.
Zwei Implementierungen:
- `MockAIService` — deterministisch, ohne Netzwerk (Entwicklung, CI)
- `BackendAIService` — ruft `POST /api/ai/chat/completions` auf dem PowerOn-Backend auf
**Sicherheitsrelevant und in der Präsentation erwähnenswert:** Der LLM-Schlüssel liegt
**ausschliesslich serverseitig**. Die frühere Variante mit einem Schlüssel im Frontend-Bundle
wurde entfernt; der Code weist einen Versuch, sie zu nutzen, aktiv mit einer Warnung ab.
Fällt das Backend aus, schaltet der Dienst automatisch auf den Mock zurück — **kein
KI-Ausfall blockiert einen Arbeitsablauf**.
**Codequalität, Stand heute:**
| Kennzahl | Wert |
|---|---|
| Quelldateien (`src/`) | 719 |
| Codezeilen (`src/`) | 80 936 |
| Tests | **405 / 405 grün** (25 Testdateien) |
| Lint-Fehler | 0 |
| Lint-Warnungen | 0 |
| `any`-Casts | 0 |
| Toter Code | 0 |
| Seiten über dem 300-Zeilen-Limit | 0 |
| Commits gesamt | 222 |
| Deployment | Vercel, Produktion (Branch `Agents2`) |
Zum Vergleich der Ausgangslage vor der letzten Aufräumrunde: 102 Lint-Fehler,
1 144 Warnungen, 31 `any`-Casts, ~1 535 Zeilen toter Code, grösste Seite 1 130 Zeilen
(heute 196). Die Aufräumarbeit wurde mit einem Screenshot-Vergleich über 20 Ansichten
abgesichert: 14 pixelgleich, 6 mit ausschliesslich den drei beabsichtigten
Beschriftungsänderungen.
---
## 7. Warum dieser Ansatz trägt — die Argumente
1. **Rollen statt Funktionen.** Ein Bewirtschafter muss nicht lernen, welches KI-Feature was
kann. Er muss wissen, wen er fragt. Das ist dieselbe kognitive Leistung wie bei
menschlichen Kollegen — und deshalb keine Einführungshürde.
2. **Abgestufte Autonomie macht Akzeptanz verhandelbar.** «Die KI übernimmt» scheitert an
Vertrauen. «Nora schlägt vor, Sie entscheiden; Ferdi erinnert, die Eskalation gibt der
Mensch frei» ist verhandelbar — und die Stufe lässt sich pro Agent anheben, wenn sich
Vertrauen aufgebaut hat.
3. **Belegpflicht ist im Produkt verankert, nicht im Marketing.** Fundstelle im Vertrag,
Quelle bei der Interessentenrecherche, benannte Behördenquelle beim Exposé-Feld,
deterministische Textgenerierung statt frei erfindendem Modell.
4. **Die Agenten arbeiten einander zu.** Nora erkennt → Mensch leitet weiter → Livia erstellt
das Exposé → Livias Lagebericht taucht in Brunos Besichtigungsbriefing auf. Das ist eine
Prozesskette, kein Werkzeugkasten.
5. **Der Mock-Unterbau ist austauschbar, nicht wegzuwerfen.** Wegen der strikten
Provider-Schicht ist der Schritt zum Produktivsystem ein Implementierungswechsel hinter
einem Interface — nicht ein Neubau.
---
## 8. Ehrliche Abgrenzung: was läuft, was ist Demo
**Diesen Abschnitt bitte in der Präsentation nicht weglassen.** Er ist der Grund, warum das
Gezeigte glaubwürdig bleibt.
### Vollständig gebaut und lauffähig
- Alle fünf Agentenarbeitsplätze mit vollständiger Oberfläche und Interaktion
- Die drei Verwaltungsbereiche (Personal, Verlauf, Kanäle & Systeme)
- Das gesamte Exposé-Dossier mit 11 Bereichen, Pflichtfeldprüfung, Vorschau und Export
(HTML / PDF via Druckdialog / Word)
- Filtern, Sortieren und direktes Bearbeiten der Objektdaten
- Besichtigungs-Vorbereitung und -Nachbereitung inkl. 24-Stunden-Warnung
- Mehrfachauswahl und Weiterleitung von Signalen an Livia
- Kalender-Terminplanung aus Reminders
- Objektverlinkung quer über alle Agentenseiten
- Vier Architekturschichten, 405 grüne Tests, produktiv deployt
### Bewusst als Demo simuliert — mit ehrlicher Rückmeldung an den Nutzer
- **Der Chat hat kein Backend.** Beim Absenden erscheint der Hinweis
«Nachricht an {Name} vorgemerkt — der Chat ist in dieser Demo noch nicht angebunden.»
Das war eine bewusste Entscheidung: eine erfundene Agentenantwort wäre schlimmer als eine
ehrliche Rückmeldung.
- **Berichtsvorschau, Berichtsdownload und Audiofassung bei Bruno** melden ebenfalls offen,
dass sie noch nicht angebunden sind.
- **Alle Fachdaten sind Mockdaten** (Objekte, Leads, Besichtigungsaufträge, Reminder,
Signale). Sie sind untereinander konsistent und gegen den Objektbestand geprüft, aber sie
stammen nicht aus einem Produktivsystem.
- **Systemanbindungen** tragen ihren echten Status — ImmoTop2 und Teams sind als *nicht
verbunden*, die Telefon-/Diktatlinie als *Roadmap* ausgewiesen.
### Noch nicht gebaut
- Chat-Backend und agentenspezifische Dialogführung
- Produktive Anbindung an ImmoTop2, Teams, Telefonanlage/Diktat
- Sinas dokumentenbasierte Fragebeantwortung als eigener Bildschirm
- Automatisierte Ausführung der Agentenabläufe im Hintergrund (heute wird das Ergebnis
dargestellt, nicht der Lauf ausgelöst)
---
## 9. Offene Punkte / Kandidaten für die Roadmap-Folie
1. **Chat-Backend** — der grösste sichtbare Schritt zum Produktiverlebnis
2. **ImmoTop2-Anbindung** — ohne sie bleibt Ferdis Terminbestand ein Import
3. **Hintergrundausführung der Agentenläufe** (Zeitpläne, Auslöser, Protokoll)
4. **Sina als Dokumenten-Q&A** mit Fundstellenanzeige
5. Feinschliff: 23 Komponenten liegen zwischen 250 und 325 Zeilen (über dem weichen
250-Zeilen-Ziel; alle *Seiten* liegen unter dem harten 300-Zeilen-Limit)
6. Oberflächen-Testabdeckung ist dünn (4 UI-Tests bei 404 Komponenten; die 405 Tests decken
vor allem Logik-, Service- und Scoring-Schichten ab)
7. Der Produktionsbetrieb läuft auf Branch `Agents2`; `main` ist noch nicht nachgezogen
---
## 10. Vorschlag für den Präsentationsbogen
| # | Folie | Kernaussage |
|---|---|---|
| 1 | Ausgangslage | Fristen, Exposés, Besichtigungen und Datenpflege sind Handarbeit, verteilt über Systeme |
| 2 | Der Ansatz | Nicht ein Assistent — **fünf digitale Mitarbeitende** mit Rolle, Abteilung und Autonomiestufe |
| 3 | Das Team | Die Fünfer-Tabelle aus Abschnitt 2 |
| 4 | Autonomie als Vertrauensmodell | Drei Stufen, je Agent begründet — die Stufe wächst mit dem Vertrauen |
| 5 | **Live-Demo: die Kette** | Nora erkennt Signal → Weiterleitung → Livia erstellt Exposé → Export |
| 6 | Live-Demo: Tiefe | Livias 11 Bereiche mit Schweizer Fachnormen und benannten Behördenquellen |
| 7 | Live-Demo: Verlässlichkeit | Brunos Interessentenrecherche — jede Angabe mit Quelle, sonst gar nicht |
| 8 | Agenten als Personal | Personalverwaltung + Kanäle & Systeme mit echtem Verbindungsstatus |
| 9 | Technischer Stand | 719 Dateien, 405 grüne Tests, 0 Lint-Fehler, produktiv deployt, austauschbare Datenschicht |
| 10 | Was Demo ist | Abschnitt 8 — offen benannt |
| 11 | Nächste Schritte | Abschnitt 9 |
**Der stärkste Demo-Moment** ist Folie 5: die Übergabe von Nora an Livia. Sie zeigt in
dreissig Sekunden, dass es sich um ein zusammenarbeitendes Team handelt und nicht um fünf
nebeneinanderstehende Werkzeuge.
**Der stärkste Vertrauensmoment** ist Folie 7: dass Bruno lieber «nichts Belegbares gefunden»
sagt, als etwas Plausibles zu erfinden.